Calcula lo que te va a costar octubre
El 1 de octubre de 2026, Meta empieza a cobrar los mensajes de servicio: tus respuestas de texto libre dentro de la ventana de 24 horas, que hasta ahora eran gratis. Mete tus números y lo ves con tu propio caso.
Qué vas a ver
- Lo que pagas hoy al mes por tus mensajes, desglosado por tipo.
- Lo que vas a pagar desde el 1 de octubre, con la diferencia exacta.
- Qué mensajes te salen gratis y por qué — incluidas las 72 horas sin coste cuando alguien te escribe desde un anuncio.
- Con las tarifas oficiales de Meta para tu país, no estimaciones.
Sin crear cuenta y sin dejar tus datos.
Pagas hoy
2,13 €
2,31 $/mes
Pagarás desde el 1-oct-2026
7,65 €
8,31 $/mes
+5,52 €/mes más (+259,3 %)
Ya está en vigor.
¿Qué puedo hacer?
- • Categoriza bien tus plantillas: una notificación mal etiquetada como marketing paga más que si fuera de utilidad.
- • Aprovecha al máximo la ventana de 24h para resolver dudas de texto libre en vez de reabrir con una plantilla nueva.
- • Si haces anuncios "click to WhatsApp", esas conversaciones caen en la ventana de 72h explicada abajo — la más barata de todas.
Hasta dónde es gratis
Antes de calcular lo que vas a pagar, vale la pena ver todo lo que nunca se paga. Son las reglas literales de Meta, no una interpretación nuestra.
- 1
Lo que te escribe el cliente nunca se cobra. Ni un mensaje entrante ha costado nunca dinero, y eso no cambia en octubre.
- 2
Dentro de la ventana de 24h desde su último mensaje, todo lo que no sea plantilla es gratis: texto, imagen, audio, documento. Cada mensaje suyo reinicia esas 24h.
- 3
Las plantillas de utilidad dentro de esa ventana también son gratis — hasta el 1 de octubre de 2026. Después empiezan a cobrarse a la tarifa de utilidad del país (0,0200 $ en España).
- 4
La ventana de punto de entrada: 72 horas con TODO gratis, plantillas incluidas. Es la regla menos conocida y la más valiosa. Se activa cuando el cliente te escribe desde un anuncio de clic a WhatsApp o desde el botón de la página de Facebook, usando la app de Android o iPhone (desde el ordenador o la web no cuenta). Si le respondes dentro de las 24h siguientes, se abren 72h en las que no se te cobra ningún mensaje.
Si haces anuncios de clic a WhatsApp, toda la conversación de los tres días siguientes te sale gratis. Eso sí: la ventana de 24h va por su cuenta — si se cierra, solo podrás enviar plantillas, pero esas plantillas siguen siendo gratis mientras dure la ventana de 72h.
- 5
Meta solo cobra cuando el mensaje se entrega, no cuando lo envías.
- 6
Hay descuentos por volumen en utilidad y autenticación, pero la verdad completa: no empiezan hasta el millón de mensajes al mes en un mismo país y categoría. A un comercio normal no le aplican — no cuentes con ellos.